Информация для пациентов о клинике

Стоматологическая клиника «КЕДР» работает с 2012 года и оказывает полный спектр стоматологических услуг для взрослых и детей: терапевтическую, хирургическую, ортопедическую, детскую стоматологию, ортодонтию, имплантологию, пародонтологию, диагностику (КТ, рентген), профилактику и гигиену.

Сведения о медицинской организации:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «КЕДР»
• Сокращённое наименование: ООО «КЕДР»
• Юридический адрес: 354340, Краснодарский край, г. Сочи, Адлерский район, ул. Ленина, д. 219
• Почтовый адрес: 354364, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Ленина, д. 219
• ОГРН 1112367003583
• ИНН 2317060757, КПП 231701001
• ОКПО 92338830
• ОКВЭД 86.23
• Код ИФНС 2367
• Директор: Синица Мирослав Витальевич, действует на основании Устава
• Учредитель: Синица Мирослав Витальевич (доля в уставном капитале — 100%)

Банковские реквизиты:

• Расчётный счёт: 40702810926170002439
• Банк: Филиал «Ростовский» АО «Альфа-Банк»
• ИНН банка 7728168971, ОГРН банка 1027700067328
• БИК 046015207
• Корр. счёт: 30101810500000000207 в Отделении Ростов-на-Дону

Контакты:

• Телефон: +7 (862) 246-35-56
• Телефон: +7 (988) 400-56-66
• E-mail: kedrclinic@mail.ru

Клиника располагается в административном здании «Адлеркурорт»:

• Адрес: г. Сочи, Адлерский район, ул. Ленина, 219 (лит. А)
• Рядом с клиникой — бесплатная парковка

Проложить маршрут на Яндекс.Картах

Клиника работает ежедневно без выходных: с 09:00 до 20:00.

Записаться на приём можно одним из способов:

1. лично — обратившись в регистратуру клиники по адресу: г. Сочи, ул. Ленина, д. 219 (часы работы регистратуры — ежедневно с 9:00 до 20:00);
2. по телефону: +7 (988) 400-56-66;
3. через мессенджеры по тому же номеру;
4. онлайн — через форму заявки на сайте клиники;
5. через портал ПроДокторов.

Для оформления медицинской документации необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт). Клиентам ДМС дополнительно необходим полис добровольного медицинского страхования и гарантийное письмо страховой компании.

За 12 часов до приёма пациенту приходит напоминание о визите, в день приёма администратор проводит обзвон-подтверждение. Если по каким-либо причинам подтвердить приём не удалось — просим самостоятельно уточнить в регистратуре, состоится ли приём, либо заранее предупредить администратора, если посещение невозможно.

В день приёма записавшемуся первичному пациенту необходимо явиться за 10–15 минут до назначенного времени для оформления медицинской документации.

После оформления документов пациент направляется на приём к выбранному специалисту. Пациент имеет право на выбор врача. Время приёма должно совпадать с назначенным, за исключением случаев, когда врач оказывает экстренную помощь другому пациенту — об этом пациенты информируются персоналом клиники.

Плановая медицинская помощь оказывается по времени записи. Неотложная медицинская помощь пациентам с признаками неотложного состояния оказывается безотлагательно.

Объём диагностических и лечебных мероприятий определяется лечащим врачом. При опоздании пациента более чем на 15 минут врач имеет право сократить объём предполагаемых манипуляций.

Для оформления медицинской документации при первичном обращении необходимо предоставить:

• документ, удостоверяющий личность (паспорт);
• полис добровольного медицинского страхования и гарантийное письмо страховой компании — при обращении по ДМС.

При визите в клинику пациенту оформляется медицинская карта, в которую вносятся: ФИО, пол, дата рождения, адрес проживания, сведения о состоянии здоровья, реквизиты полиса ДМС (при наличии), а также подписываются:

• согласие на обработку персональных данных;
• информированное добровольное согласие на оказание медицинской помощи;
• договор на оказание платных медицинских услуг.

Приём пациентов в возрасте до 18 лет осуществляется с согласия одного из родителей или иного законного представителя.

Для оформления медицинской документации законному представителю необходимо предоставить:

• паспорт (документ, подтверждающий право представлять интересы несовершеннолетнего);
• свидетельство о рождении ребёнка.

Дополнительно оформляется согласие на оказание медицинской помощи несовершеннолетнему.

Медицинская деятельность ООО «КЕДР» осуществляется на основании лицензии:

• Регистрационный номер: Л041-01126-23/00380490
• Дата предоставления лицензии: 24.07.2012
• Лицензирующий орган: Министерство здравоохранения Краснодарского края

Адреса мест осуществления лицензируемой деятельности:

• 354340, Краснодарский край, г. Сочи, Адлерский район, ул. Ленина, д. 219, лит. А, помещения № 106, 108, 109, 110, 111, 112 — сестринское дело; стоматология общей практики, ортопедическая, терапевтическая, хирургическая; организация здравоохранения и общественное здоровье; эпидемиология; рентгенология (Приказ 866н);
• 354364, Краснодарский край, г. Сочи, Адлерский район, ул. Ленина, д. 219, помещения 94, 94/1–94/4, 95–107 — ортодонтия; оториноларингология (за исключением кохлеарной имплантации); стоматология детская (Приказ 866н).

Реквизиты решений лицензирующего органа: приказ (выдача лицензии) № 3689 от 24.07.2012; приказ (внесение изменений) № 1206 от 28.02.2022; приказ (переоформление) № 1741 от 15.05.2024.

В связи со вступлением в силу изменений в соответствии с приказом Минздрава от 13.12.2021 № 1175 (перевод ранее выданных лицензий в Единый реестр лицензий — ЕРУЛ) ООО «КЕДР» присвоен номер в ЕРУЛ: ЛО41-01126-23/00380490.

Ниже приложены скан-копии лицензии и приложений к ней.

Стоматология ООО «КЕДР» — самостоятельная медицинская организация без обособленных подразделений в своей структуре.

Кабинеты в структуре организации:

• кабинет терапевтической стоматологии и лечения заболеваний слизистой оболочки рта;
• кабинет хирургической стоматологии;
• отделение ортопедической стоматологии;
• стоматологическая (зуботехническая) лаборатория;
• ортодонтический кабинет.

Высшим органом управления ООО «КЕДР» является общее собрание участников общества. Функции единоличного исполнительного органа выполняет директор.

[TODO: ЗАПРОСИТЬ У ЗАКАЗЧИКА] Актуальная организационная структура (по договорённости — заказчик подтвердил, что фактической схемы пока нет, будет подготовлена дополнительно). Раздел обновить после получения схемы/перечня подразделений.

Приём граждан по вопросам качества оказания медицинской помощи осуществляется по предварительной записи.

• График приёма: последний понедельник месяца, с 13:00 до 14:00;
• Адрес: г. Сочи, Адлерский район, ул. Ленина, 219, помещение № 111;
• Запись по телефону: +7 (988) 400-56-66.

При себе иметь паспорт; при обращении представителя — документ, подтверждающий личность и полномочия.

[TODO: ЗАПРОСИТЬ У ЗАКАЗЧИКА] Действующий документ «Правила внутреннего распорядка для пациентов» на старом сайте и в предоставленных материалах отсутствует. Требуется актуальный текст/PDF-документ, утверждённый в клинике, для публикации на сайте и приложения файлом.

Оказание платных медицинских услуг в ООО «КЕДР» осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

[TODO: ЗАПРОСИТЬ У ЗАКАЗЧИКА] На старом сайте опубликован документ «Правила оказания медицинских услуг», составленный на основании утратившего силу Постановления № 1006. Требуется актуализированный документ (под № 736) и/или подтверждение заказчика, что действующие правила не изменились по существу, для корректной публикации.

ООО «КЕДР» не заключало договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) со страховыми медицинскими организациями, не является участником программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и не проводит диспансеризацию населения.

Страховые компании — партнёры по ДМС: ВСК, АльфаСтрахование, Совкомбанк Страхование, Лучи Здоровье, СК Гайде, Зетта Страхование жизни, Ингосстрах, ПСБ Страхование, Группа Ренессанс Страхование, РЕСО-Гарантия, Росгосстрах, СМП Страхование, СОГАЗ, Согласие, Спасские ворота, СберСтрахование, Югория.

Основные условия приёма по ДМС:

• До записи уточните у страховщика, доступна ли клиника по вашему полису, какие услуги покрываются и какие действуют ограничения.
• Приём по ДМС возможен только при наличии действующего гарантийного письма. Для первого визита достаточно письма на консультацию специалиста; дальнейшие согласования после постановки диагноза клиника возьмёт на себя.
• При записи сообщите администратору о ДМС для проверки гарантийного письма. На приём возьмите паспорт и СНИЛС.
• Без гарантийного письма возможен платный приём. Возможность последующего возмещения расходов уточняйте у страховщика.

Подробнее о приёме по ДМС и порядке записи.

В рамках соблюдения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на сайте опубликованы:

• Политика обработки персональных данных — обязательна к публикации в силу ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ;
• Согласие на обработку персональных данных — типовая форма, подписываемая пациентом.

Положение об обработке персональных данных и приказ об утверждении внутренних документов ПДн являются внутренними организационными документами клиники и публикации на сайте не требуют — размещены только два документа, обязательных к открытому доступу по закону.

Файлы документов прикреплены ниже.

[TODO: СКАЧАТЬ И ПРИКРЕПИТЬ] Документы существуют и доступны по прямым ссылкам с текущего сайта kedrclinic.ru (см. чек-лист документов) — переприкрепить в новой админке, отдельного запроса заказчику не требуется, если содержание актуально.

Министерство здравоохранения Краснодарского края

• Горячая линия (бесплатно): 8-800-200-03-66
• Приёмная министра: 8 (861) 992-52-91
• E-mail: mz@krasnodar.ru
• Сайт: https://www.minzdravkk.ru/
• Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Коммунаров, 276

Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю

• Горячая линия: 8 (861) 267-26-64
• E-mail: upravlenie@kubanrpn.ru
• Сайт: https://23.rospotrebnadzor.ru/
• Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100

Единый консультационный центр Роспотребнадзора (по вопросам защиты прав потребителей)

• Телефон (бесплатно, круглосуточно): 8-800-555-49-43

Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю

• Телефон: +7 (861) 991-08-96, горячая линия 8-800-550-99-03
• E-mail: info@reg23.roszdravnadzor.gov.ru
• Адрес: г. Краснодар, ул. Северная, д. 315

Территориальный фонд ОМС Краснодарского края

• Приёмная: 8 (861) 215-24-62, горячая линия 8 (861) 215-24-52
• E-mail: tfomskk@kubanoms.ru
• Сайт: https://www.kubanoms.ru

[TODO: ЗАПРОСИТЬ У ЗАКАЗЧИКА] Подтвердить актуальность контактов контролирующих органов (данные 2016–2026 гг. со старого сайта). Отдельно уточнить у заказчика, известна ли ему конкретная региональная организация «Общество по защите прав потребителей» — в открытых источниках проверить её контакты не удалось, поэтому пункт заменён на федеральную горячую линию Роспотребнадзора.

Глава 4 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (в действующей редакции).

Статья 18. Право на охрану здоровья

Каждый имеет право на охрану здоровья. Право на охрану здоровья обеспечивается охраной окружающей среды, созданием безопасных условий труда, благоприятных условий труда, быта, отдыха, воспитания и обучения граждан, производством и реализацией продуктов питания соответствующего качества, качественных, безопасных и доступных лекарственных препаратов, а также оказанием доступной и качественной медицинской помощи.

Статья 19. Право на медицинскую помощь

Каждый имеет право на медицинскую помощь, в том числе на получение платных медицинских услуг, а также иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования. Пациент имеет право на:

1. выбор врача и выбор медицинской организации;
2. профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
3. получение консультаций врачей-специалистов;
4. облегчение боли, связанной с заболеванием, состоянием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
5. получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья, в том числе после его смерти;
6. получение лечебного питания в случае нахождения на лечении в стационарных условиях;
7. защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
8. отказ от медицинского вмешательства;
9. возмещение вреда, причинённого здоровью при оказании медицинской помощи;
10. допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
11. допуск к нему священнослужителя.

Статья 20. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и на отказ от медицинского вмешательства

Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.

Гражданин, один из родителей или иной законный представитель имеют право отказаться от медицинского вмешательства или потребовать его прекращения, за исключением случаев, установленных законом. При отказе от медицинского вмешательства пациенту в доступной форме должны быть разъяснены возможные последствия такого отказа.

Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от него оформляется в виде документа на бумажном носителе, подписанного гражданином, одним из родителей или иным законным представителем и медицинским работником, либо формируется в виде электронного документа с использованием электронной подписи.

Медицинское вмешательство без согласия гражданина, одного из родителей или иного законного представителя допускается только в исключительных случаях, установленных законом (экстренные показания для устранения угрозы жизни при невозможности выразить свою волю, отсутствие законных представителей, опасные для окружающих заболевания и иные предусмотренные законом случаи).

Статья 21. Выбор врача и медицинской организации

При выборе врача и медицинской организации гражданин имеет право на получение информации в доступной для него форме, в том числе размещённой в сети «Интернет», о медицинской организации, об осуществляемой ею медицинской деятельности и о врачах, об уровне их образования и квалификации.

Статья 22. Информация о состоянии здоровья

Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, включая результаты обследования, наличие заболевания, установленный диагноз и прогноз, методы оказания медицинской помощи, связанный с ними риск, возможные виды медицинского вмешательства, его последствия и результаты лечения.

Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в обследовании и лечении. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли.

Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, получать консультации у других специалистов на основании такой документации, а также по запросу получать копии медицинских документов и выписки из них.

Статья 23. Информация о факторах, влияющих на здоровье

Граждане имеют право на получение достоверной и своевременной информации о факторах, способствующих сохранению здоровья или оказывающих на него вредное влияние.

Статьи 24–26

Устанавливают особенности охраны здоровья работников отдельных видов работ, военнослужащих и приравненных к ним лиц, а также лиц, задержанных, заключённых под стражу или отбывающих наказание.

Статья 27. Обязанности граждан в сфере охраны здоровья

Граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья. Граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определённый на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.

Статья 28. Общественные объединения по защите прав граждан в сфере охраны здоровья

Граждане имеют право на создание общественных объединений по защите прав граждан в сфере охраны здоровья, формируемых на добровольной основе.